Tim Kemenag Sambangi Kantor Kemenhaj Saudi, Bahas Evaluasi Layanan Haji 2025

Pertemuan tim Kemenag dan Kemenhaj. Foto Kemenag.

BeritaHaji.id - Tim Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama (Kemenag) melakukan kunjungan ke The Pilgrim Awareness Center, pusat edukasi jemaah milik Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi, Rabu, 13 Agustus 2025.

Kunjungan ini menjadi ajang evaluasi bersama terkait layanan informasi haji 2025 sekaligus mempererat sinergi antarnegara dalam pelayanan jemaah.

Rombongan dipimpin oleh Sekretaris Ditjen PHU, Arfi Hatim, dan disambut langsung oleh Direktur Pusat Edukasi Jemaah Haji Saudi, Osama Albishri, di kantor Kemenhaj, Jeddah.

“Kami hadir ke sini untuk berdiskusi terkait layanan informasi hajj 2025 dan secara umum mendapat umpan balik dari pihak Saudi terkait penyelenggaraan haji 2025," terang Arfi Hatim membuka diskusi.

Saudi Apresiasi Kemenag, Minta Masukan untuk Buku Panduan

Osama Albishri menyambut baik kedatangan tim Kemenag dan mengapresiasi keterbukaan serta kerja sama yang selama ini terjalin dalam penyelenggaraan ibadah haji.

"Sejumlah inovasi yang telah disiapkan untuk meningkatkan pemahaman jemaah selama berada di Tanah Suci," ujarnya.

Dalam pertemuan tersebut, Osama juga meminta masukan dari tim Indonesia terkait buku panduan jemaah berbahasa Indonesia yang selama ini digunakan oleh calon haji Tanah Air.

"Hasil perbaikan buku ini akan diterbitkan ulang berdasarkan masukan dari berbagai pihak," lanjutnya.

Selain evaluasi layanan, momen ini juga dimanfaatkan sebagai ajang pertukaran gagasan antar dua lembaga, khususnya dalam pengembangan sistem informasi haji yang lebih interaktif dan responsif.

Kemenag sendiri telah menyiapkan sejumlah kanal informasi untuk memudahkan akses jemaah selama musim haji 2025, termasuk Website resmi haji, Aplikasi Kawal Haji, Call center dan layanan WhatsApp Center.