Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi terus meningkatkan layanan, khususnya di kawasan Masjid Nabawi. Foto Kemenag.
Makkah. BeritaHaji.id — Antusiasme jemaah haji yang mulai memadati Kota Madinah membuat Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi bergerak cepat meningkatkan layanan.
Fokus utama adalah kawasan Masjid Nabawi yang kini dilengkapi lima Pos Sektor Khusus di titik-titik strategis.
Langkah ini dilakukan demi memastikan kenyamanan dan keselamatan jemaah, terutama saat beribadah di salah satu masjid paling bersejarah tersebut.
"Di sinilah para petugas disiagakan untuk memberikan layanan langsung kepada jemaah yang membutuhkan bantuan," ujar Kasi Media Center Haji (MCH) PPIH Arab Saudi Daker Makkah, Dodo Murtado dalam siaran pers, Jumat, 20 Juni 2025, di Kantor Urusan Haji Makkah.
Dodo menjelaskan, Pos Sektor Khusus Nabawi difungsikan untuk memberikan bantuan cepat, mulai dari informasi arah, evakuasi darurat, hingga pertolongan pertama.
"Mulai dari informasi arah dan pintu masuk masjid, evakuasi darurat, pertolongan pertama jika ada yang kelelahan atau jatuh sakit, hingga mengarahkan jemaah yang terpisah dari rombongan," lanjutnya.
Tak hanya itu, pos-pos ini juga menjadi tempat pengaduan bagi jemaah yang kehilangan barang atau butuh alat bantu.
"Misalkan bantuan mobil dorong bagi jemaah lansia dan disabilitas," imbuhnya.
2. Pintu nomor 326 sampai 328
3. Samping Masjid Ghomamah, dari sudut pintu Air Zamzam hingga pintu nomor 315
4. Samping pintu nomor 301 sampai 305
5. Area Raudhah, mulai dari jalur antrean hingga di dalam Raudhah, pintu nomor 360 sampai 365
PPIH pun mengimbau agar jemaah mencatat dan mengingat lokasi-lokasi tersebut. Bila sewaktu-waktu membutuhkan pertolongan, cukup mendatangi petugas di salah satu pos.
Selain menyiapkan layanan bantuan, PPIH juga membagikan sejumlah tips agar ibadah di Masjid Nabawi lebih nyaman dan aman.
- Selalu membawa kartu atau catatan nomor hotel agar mudah kembali bila tersesat.
- Atur waktu ibadah, hindari kelelahan, dan pilih waktu-waktu seperti Subuh, Maghrib, atau Isya saat suhu mulai turun.
- Patuh pada aturan masuk Raudhah dan jangan memaksakan diri bila belum mendapat jadwal atau izin. Petugas akan membantu proses ziarah agar tertib.
- Hormati aturan di kawasan Masjid Nabawi, termasuk larangan merokok.
- Jangan ragu meminta bantuan pada petugas jika merasa tidak enak badan.
"Bila merasa tidak enak badan, pusing, atau mengalami gangguan kesehatan, segera lapor ke Pos Sektor Khusus atau hubungi petugas terdekat," tegas Dodo.
Ia juga menekankan pentingnya menjaga kondisi fisik selama menjalani rangkaian ibadah.
"PPIH Arab Saudi memiliki tanggung jawab kami untuk memastikan ibadah berjalan dengan aman, nyaman, dan tertib," katanya.
"Mari kita jaga semangat ibadah ini hingga tiba kembali di Tanah Air dengan selamat, sehat, dan menjadi haji yang mabrur," pungkasnya.
Langkah ini dilakukan demi memastikan kenyamanan dan keselamatan jemaah, terutama saat beribadah di salah satu masjid paling bersejarah tersebut.
"Di sinilah para petugas disiagakan untuk memberikan layanan langsung kepada jemaah yang membutuhkan bantuan," ujar Kasi Media Center Haji (MCH) PPIH Arab Saudi Daker Makkah, Dodo Murtado dalam siaran pers, Jumat, 20 Juni 2025, di Kantor Urusan Haji Makkah.
Dodo menjelaskan, Pos Sektor Khusus Nabawi difungsikan untuk memberikan bantuan cepat, mulai dari informasi arah, evakuasi darurat, hingga pertolongan pertama.
"Mulai dari informasi arah dan pintu masuk masjid, evakuasi darurat, pertolongan pertama jika ada yang kelelahan atau jatuh sakit, hingga mengarahkan jemaah yang terpisah dari rombongan," lanjutnya.
Tak hanya itu, pos-pos ini juga menjadi tempat pengaduan bagi jemaah yang kehilangan barang atau butuh alat bantu.
"Misalkan bantuan mobil dorong bagi jemaah lansia dan disabilitas," imbuhnya.
Berikut lima lokasi Pos Sektor Khusus yang disiagakan di sekitar Masjid Nabawi:
1. Pintu utama Masjid Nabawi nomor 332 sampai 3362. Pintu nomor 326 sampai 328
3. Samping Masjid Ghomamah, dari sudut pintu Air Zamzam hingga pintu nomor 315
4. Samping pintu nomor 301 sampai 305
5. Area Raudhah, mulai dari jalur antrean hingga di dalam Raudhah, pintu nomor 360 sampai 365
PPIH pun mengimbau agar jemaah mencatat dan mengingat lokasi-lokasi tersebut. Bila sewaktu-waktu membutuhkan pertolongan, cukup mendatangi petugas di salah satu pos.
Selain menyiapkan layanan bantuan, PPIH juga membagikan sejumlah tips agar ibadah di Masjid Nabawi lebih nyaman dan aman.
Beberapa tips yang disarankan antara lain:
- Gunakan alat pelindung diri seperti alas kaki, payung, topi, dan kacamata hitam untuk menghindari terik matahari.- Selalu membawa kartu atau catatan nomor hotel agar mudah kembali bila tersesat.
- Atur waktu ibadah, hindari kelelahan, dan pilih waktu-waktu seperti Subuh, Maghrib, atau Isya saat suhu mulai turun.
- Patuh pada aturan masuk Raudhah dan jangan memaksakan diri bila belum mendapat jadwal atau izin. Petugas akan membantu proses ziarah agar tertib.
- Hormati aturan di kawasan Masjid Nabawi, termasuk larangan merokok.
- Jangan ragu meminta bantuan pada petugas jika merasa tidak enak badan.
"Bila merasa tidak enak badan, pusing, atau mengalami gangguan kesehatan, segera lapor ke Pos Sektor Khusus atau hubungi petugas terdekat," tegas Dodo.
Ia juga menekankan pentingnya menjaga kondisi fisik selama menjalani rangkaian ibadah.
"PPIH Arab Saudi memiliki tanggung jawab kami untuk memastikan ibadah berjalan dengan aman, nyaman, dan tertib," katanya.
"Mari kita jaga semangat ibadah ini hingga tiba kembali di Tanah Air dengan selamat, sehat, dan menjadi haji yang mabrur," pungkasnya.
.jpg)
.jpg)
